A l'accueil du magasin on me renvoi au sav.
En dehors de ce cas, la reprise n'est qu'un geste commercial du magasin et n'est pas obligatoire.
J'ai clairement ete trompé.
Forcé, je dois retourner au SAV.car soit disant ils doivent tout d'abord envoyer l'appareil pour inspection avant de pouvoir me rembourser etc.Pour moi le SAV est une des choses les plus importantes.Fort de son expertise Cadhoc, contribue aux côtés des autres produits du Groupe, à améliorer durablement les conditions de travail et de vie des salariés dans leur vie de tous jours.On vous rembourse ou vous echange le produit dans les 10 minutes montre en main.Un produit du groupe.Castorama etait dans l'obligation de méchanger ou me rembourser le produit.Je l'ai utilisé une fois pendant 1h30 (non continue) et cela fonctionnait bien.
La solidarité, la liberté, légalité et la proximité sont autant de notions que véhicule Cadhoc au sein du groupe.
), j'aime pas Apple.
Disponible sous forme de chèque cadeau, de carte ou de crédit en ligne, Cadhoc vous offre un accès privilégié aux plus grandes enseignes nationales et aux meilleurs commerces de proximité dans toute la France!
Keos92 si tu as tout (ticket de caisse principalement) vas y le plus rapidement possible (evite le samedi ) et cela ne doit pas poser de soucis.Ils n'ont echanger mes cartes pas le droit ça dépend.J'ai le droit de choisir le remboursement ou l'echange de l'appareil : ici cela m'a ete tres strictement et fermement refusé meme en insistant et en expliquant la legislation.Bonjour, j'ai acheté fin janvier un karcher K2 a 119.Avec ce document de reparation je recois une feuille d'information qui reprend ce que dit le code de la consomation, a savoir : - le client n'a pas a prouver le defaut (donc la detection via envoi a karcher est pas legal pour moi client.Ils sont obligés de reprendre un article seulement si celui-ci a un défaut (qu'il soit en solde ou non) vice caché comme pour tout article.Je suis choque de la pratique de ce Castorama : celui de Jouy aux arches a Metz.


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